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ヨーロッパの高速鉄道に乗ってみたい?ICEのチケットをネットで予約&購入して電車の旅を楽しもう!

プラットフォームでICEに乗車する人々

 

ちびこママです!
icon-twitter Chibiko_mama

駐在中、旅行はほとんど車移動でしたが、何回か電車にも乗りました。

電車のチケットはもちろん駅で購入できます。が、当日慌ただしくなるのが嫌で、いつもチケットをウェブ予約していました。何より語学に自信がなかったし!(笑)

日本の旅行代理店サイトでも予約は可能ですが、ドイツ国鉄のホームページで直接予約する方法を知りたい方もいると思うので、予約の流れを記事にしたいと思います。

ICEとは?

駅から出発する赤い電車のイラスト

イラストはイメージです。出典イラストダウンロードサイト【イラストAC】

ICEとは、Intercity-Expressの略で、主にドイツを走るヨーロッパの高速鉄道です。ドイツに限って言えば、すべての主要都市を網羅しています。場所によっては飛行機の移動より楽かもしれませんね。

ICEの路線図はこちらのページ icon-external-link にPDFで掲載されています。一番下の「The 2018 ICE network with all ICE lines」という見出しの下にPDFのリンクがあります。

PDFのリンクも貼っておきます。

2018 ICE routes to download icon-external-link 

ドイツ国鉄(DB Bahn)のアカウントを作成する

ドイツ国鉄のホームページ icon-external-link からオンラインで予約が可能です。

アカウントの作成は必須ではないのですが、後から予約を変更したりキャンセルする場合に、アカウントがあった方が楽です。ぜひ作ってください。

 

新規ユーザー登録の流れ

まずは新規登録画面に行きます。

メニューの「Login」にカーソルを当てると、ログインフォームが展開するので、「>Register for the first time icon-external-link 」をクリックします。

ユーザー登録を行います。まずはユーザー名とパスワードを入力。

ユーザー名は8文字以上、パスワードは6文字以上で2回入力します。使用できる文字は半角英数字と記号です。

記号はテンキーにある5文字 – . / * +は使用できます。(その他の記号は未確認です。)

パスワードを忘れた場合の秘密の質問と答えを設定します。任意項目ですが一応登録しておきましょう。

  • 好きな動物は?
  • 好きな旅行先は?
  • 母親の旧姓は?
  • パスポート番号は?
  • 好きな本は?
  • 出生地は?
  • 好きな映画は?

よくある質問項目ですが、パスポート番号はやめておいた方がいいでしょう(笑)無難に動物あたりを選んで、Answer欄にdogとかcatとか入れてください。

名前とメールアドレスを入力します。「Title」は、EU圏非居住の日本人は関係ないです(お医者様だとしても)。選択しなくてOKです。

枠内のチェックボックスにチェックを入れると、登録アドレスにドイツ語でメルマガが届きます。チェックは入れなくてOKです。

-> Activate registrationをクリックでアカウントの作成が完了です。

 

住所、電話番号、生年月日を登録する

アカウント作成後、こちらの画面に移動します。

「Your adress」という項目があり、「Enter adress」ボタンがあります。クリックすると、住所、電話番号、生年月日の入力画面に移動します。

ここで入力しておくと、予約の際に自動表示され、入力の手間が省けます。後からでも登録できますが、この時点で入力する方が楽です。

住所、電話番後、生年月日の入力画面です。

少し分かりにくいですが、日本と住所の構成が違うので、大体上の画像のような感じでローマ字入力すればOKです。

郵送物が届く訳ではないので、多少入力すべき場所が違っていても、全ての住所がどこかの項目に入力されていれば大丈夫です。

電話番号は日本の電話の場合、頭に国際番号の+81を付け、頭の0を取り、+81-90 -0000 -0000のように入力してください。

入力フォームを埋めたら、「-> Save change」をクリックして先ほどの画面に戻ります。「-> Proceed」をクリックすると、ログインした状態でトップページに移動します。

 

登録情報を変更する・クレジットカードを登録する

ログインしている場合、グローバルメニューの「My Bahn」をクリックすると、右サイドバーにアカウントに関するメニューが表示されます。

こちらの画像が右サイドバーの内容です。

Name and adrress欄の「-> Change details」より住所、電話番号、誕生日の情報を変更できます。

Login details欄の「-> Change login details」よりログイン情報を変更できます。

Credit card欄の「-> Set up now」より決済用のクレジットカードの情報を登録できます。

クレジットカードの情報も、ここで入力しておくことで、予約の度にカード情報を入力する手間が省けます。

登録できるクレジットカードは、American Express、Diners Club、JCB、Master Card、VISAです。

乗換検索と予約の仕方

条件を指定して乗換検索をする

ログインしている状態で「My Bahn」のページを開くと、左サイドバーから条件を指定して乗換検索ができます。

上から順に、出発駅、到着駅、片道/往復、乗車日、出発/到着時間を入力します。

「Prefer fast connections」には最初からチェック icon-check-square-o が入っています。高速列車に乗りたいので外さなくてOK。

また、乗車人数と座席クラスは、デフォルトでは大人1名(割引なし)、セカンドクラスの設定になっています。

人数を増やす場合、Bahn Card*などの割引カードがある場合や、ファーストクラスに乗りたい場合は、「-> Change」をクリックして変更してください。

*Bahn Cardについて icon-external-link (英語)

全ての入力を終えたら、「-> Search」をクリックして検索結果画面に移ります。

 

往路と復路の列車を選択する

デュッセルドルフ(ドイツ)~アムステルダム(オランダ)の往復で検索してみました。

検索結果では、希望に近い時間の候補が表示されます。表の見方は画像と以下をご参照ください。

  • Station/Stop:上段が出発駅、下段が到着駅
  • Time:上段が出発時間、下段が到着時間
  • Duration:所要時間
  • Chg.乗換回数
  • Products:列車のタイプ(ICE、IC以外も表示されるので注意)
  • Saving fares:早割り料金
  • Flexpreis:正規料金(フレキシブルなチケットの料金)

 icon-angle-down  Show details」をクリックすると、ICEやICの何号なのか(便)、乗り換えがある場合は乗換駅と時間が見られます。

乗る列車を決めて、「Return journey」をクリックします。

復路の選択画面に映ります。同様に乗る列車を決め、「To offer selection」をクリックします。

ここで、年齢入力を求められます。Ageと表示されている空欄に年齢を入力後、「Refresh」をクリックします。

早割りチケットか、正規料金のフレキシブルなチケットか

普通は「Refresh」ボタンを押した後、すぐにこの画面に移ると思うのですが、英語ページだとなぜか、復路の列車の選択をもう一度されられます^^;

ドイツ語ページで予約する場合には最初の段階で年齢入力フォームがあり、前の画面に戻ることはないのですが・・・。英語ページはちょっと仕様が違うみたいですね。

めげずにもう一度復路の列車を選択し、「To offer selection」をクリックすると上の画面に移れます。

ここでは、早割り料金か正規料金を選択します。

 

【早割りチケット】

早割り料金についての説明は、次のように書かれています。

Low prices subject to availability.
You can only use the trains indicated on your ticket. However, you can use any local trains (i.e. RE, RB, S).
It is possible to combine use of a BahnCard 25 and discount of 25% on the German section of the route.

「早割り料金は一定ではなくて、早ければ早いほど安くて、日が近づくにつれ高くなるよ。

早割り料金で予約すると、チケットに記載されている高速列車以外は乗ることができないよ。乗り遅れたらアウト!ただし、ローカル線なら乗ってもいいよ。

「Bahn Card 25」っていう割引券を持ってるなら、ドイツ区間のルートは25%値引きしてあげるよ。」

Exchange / Refund before 1st day of validity 19,00 EUR, then excluded.

「予約の変更とキャンセルの場合の返金は、乗車日の前日までなら19ユーロでやってあげるよ!当日のキャンセルと変更はお金返せないよ。乗り遅れたら更にお金払い直して別の電車に乗ってね。」

※もちろん意訳です(笑)

大体意味は合っていると思いますが、あんまり信用しないで・・・。英語得意な方は私の日本語訳は無視してください(汗)

 

【正規料金のフレキシブルなチケット】

続いて正規料金について。正規料金と言うか、文字通りフレキシブルな切符です。

You can select any train you want.
It is possible to combine use of a BahnCard 25/50 and discount of 25/50% on the section of the route operated by DB.

「当日はチケット予約の時に指定した以外の高速列車に乗ってもいいよ。早く着いたから1本前のに乗りたいとか、寝坊しちゃったら後続車に乗ってもいいよ。

Bahn Card25を持っているなら25%割引。Bahn Card50なら50%割引!ドイツ内外問わずDBの路線なら割引適用してあげるよ~。」

多分。(笑)くどいですが、あまり信用しないで^^;

Exchange / Refund before 1st day of validity free, then 19,00 EUR.

「乗車日の前日までなら、チケットの変更やキャンセル料金は無料だよ。当日キャンセルと日にちの変更は19ユーロちょうだいね。」

日にちが近くて早割り料金がそこまで安くない場合は、フレキシブルなチケットの方が安心かもしれませんね。

早割りチケットは、前日までなら1人19ユーロで変更/キャンセルできるので、私はいつも早めに旅行を計画&早割りにしていました。

早割りチケットか正規料金のフレキシブルなチケットかを選び、「Continue」ボタンをクリックします。

 

確認画面でチケットの受け取り方法を選ぶ

チケットの種類を選んで「Continue」ボタンを押すと、以下のページに移動します。

オンラインチケットは、予約完了後、PDFがダウンロードできます。

 icon-exclamation-triangle 印刷して必ず持参してください。駅についてから発券することはできません!

QRコードを機械で読み込んで確認するので、印刷がにじんでいたり、かすれていたりしないよう気をつけてください。チケットは紙に印刷したもの以外は受け付けてくれません。

※自分の予約は自分で行いましょう。他の人の予約をするのは何かとトラブルの元です。同行者がいる場合は人数分のチケットをまとめて予約するようにしましょう。

また、以下の通り、注意事項があります。

Only valid for the passenger stated (and accompanying passengers if applicable). Not transferable.
Passengers must present identification on the train (ID card, passport, BahnCard, electronic residence permit or asylum registration confirmation) to the ticket inspector.

記載された乗客(および該当する場合は付随する乗客)にのみ有効です。譲渡できません。
乗客は列車(身分証明書、パスポート、BahnCard、電子住居許可証または亡命登録確認書)の身分証明書を航空券の検査官に提示しなければなりません。

※日本語訳はGoogle翻訳をコピペしています。

オンラインチケットの場合、乗車後、車掌さんがチケットの確認に来た際、身分証明書の提示を求められます。

(ドイツの鉄道には改札がありません。そのままプラットフォームに行き、電車に乗れます。が、チケットを忘れると、正規の運賃+罰金を支払うことになるので要注意!)

パスポートはもちろん持ち歩いていると思いますが、あまり出し入れするのも好ましくないので、決済に使ったクレジットカードを持参してください。私は毎回クレジットカードを提示していました。

オンラインチケット以外に、スマホアプリを使う方法、郵送でチケットを受け取る方法がありますが、いずれもお勧めできません。

スマホアプリはこちら↓ですが、普段使い慣れていないと難しいと思います。

DB Navigator

DB Navigator
開発元:Deutsche Bahn
無料
posted with アプリーチ

また、通信状態が悪いと、画面にモバイルチケットを表示できない、などのトラブルに遭う可能性もあります。チケット画面のスクショはNGです。

郵送はちゃんと届くか分かりません(´・ω・`)送料が一律っぽいので日本に送ってくれるかも不明です。

デフォルトで「Online Ticket」、「For myself」のラジオボタンにチェックが入っています。座席の予約をしない場合はこのまま「Proceed」ボタンをクリックします。

 

子連れ旅行なら、座席の予約がおすすめ

座席を予約しない方はこちらをクリックして、次の見出しへジャンプしてください。

座席は自由席と予約席が混在しています。日本のように車両で分かれている訳ではありません。

予約料が一人当たり片道4.5ユーロかかるので、往復だと9ユーロ・・・。決して安い金額ではないですね。

バカンスのシーズンだったり、長距離移動で荷物も多くて、どうしても席を確保しておきたい、という以外は、敢えて予約する必要はないかなと思います。

でも、子連れ旅行なら話は別です!なぜなら!

ICEの子連れ家族用シートは個室のようなものだからです!!

 

子連れ家族用シートはこんなところ!

いつも予約していた座席は、こんな感じでテーブル付きです。テーブル席は4人用なので、3名以上の子連れ家族の場合に、空きがあれば予約可能です。

テーブルなしの横並びの席も2席分あるので、親子2人だけだと、テーブル席は予約できないと思います。(座席は指定できず、席のタイプを選んで自動的に席が割り振られます。)

5歳までの子供の乗車賃と座席料は無料なので、大人のチケット代+座席料だけで席の確保ができますよ。

結構スペースが広くて、ベビーカーだって楽々 icon-heart 

5人家族なら、5人分のチケット+座席は4席だけ予約、赤ちゃんはベビーカー、という選択肢もアリですよ♪

背景の扉が見えますでしょうか?ガラス戸ですがこれが結構しっかりしていて、防音とは行きませんが、閉めてしまえば多少子供がぐずっても気が楽なんですよね。

この部屋に他のお客さんがいても、基本的に乗ってくるのは同じくお子様連れだから安心なんです。

子連れじゃないけど空いてるから座っている、というような人もたまにいますが、子連れ優先の座席である事を承知で座っているので、騒がしくても微笑ましく見てくれる方ばかりでした。

他にもありがたいことに、ほとんどの場合、部屋のすぐ隣におむつ交換代があるトイレが設置されています。例外もありましたが。

こちらのPDF icon-external-link でICEの座席表を見ることができるのですが、大体この子連れ用の席は24両か25両目に設置されていることが多いです。隣の車両が食堂車のことも多いです。

上記のPDFファイルのスクリーンショットです。赤枠で囲った部分が子連れ家族用シートがある部屋です。すごいですよね!日本にもぜひ導入して欲しい!

この子連れ家族の部屋はドイツ語で「Kleinkind」と書かれています。(書いていない場合もあるかも)Kleinは小さい、kindは子供の意味です♪

大人二人として、往復18ユーロ座席料はかかりますが、それで長旅を快適に過ごせるなら決して高くはないと思います。

 

子連れ家族用シートを予約する

さて、この子連れ家族用シートの予約方法ですが、先ほどのチケット受け取り方法選択画面の下部、「reserve a seat now」にチェックを入れると、席のタイプを選べるようになります。

この画面は、乗客に子供が含まれる場合のものです。大人だけの場合、座席タイプはany/Open saloon/Open saloon with table/Compartmentの4つだけが選択できる仕様になっています。

「Parent-and-child」を選択してください。

紛らわしいですが、「Family cabin」は個室ではなく、オープンなボックス席だと思います。

Proceed」ボタンを押して先に進みます。

子連れ家族用シートが予約可能かどうかの画面に移動します。

例えば上記のケースだと、往路はまだ空席があるので、子連れ家族用シートを押さえることができます。

一方、復路はすでに予約が入っているため、代わりにFamily cabinを予約します、という案内です。

もし、個室でないならわざわざ予約しなくていいや、という事であれば、チェックを外しましょう。そうすると、片道だけの座席の予約ができます。

Proceed」ボタンを押して先に進みます。

 

購入者情報の入力、支払い方法を選択してチケットを購入する

アカウント作成の時に住所やメールアドレスを入力しておくと、以下の画像のように入力された状態で表示されます。

内容に間違いないことを確認し、「My personal details are correct.」チェックボックスにチェック icon-check-square-o を入れます。

下段は、登録メールアドレスにオンラインチケット(PDF)を添付データで送信するかどうかのチェックボックスです。デフォルトでチェックが入っています。特に不都合が無ければこのままチェック外さず進んでください。

一応、チケット購入手続き完了後、ウェブ上でオンラインチケットのPDFがダウンロードできるようにはなっています。

 

続いて支払方法を選択します。画面を下にスクロールします。

クレジットカードをあらかじめ入力していると、このように自動入力されています。

「Card verification numb」と表示されている空欄に、クレジットカードの裏面に記載されている3桁のセキュリティコードを入力してください。

更に下へスクロールすると、「Anything else we should consider?」という項目がありますが、何もしなくてOKです。

Continue」ボタンをクリックします。

今回、実際にチケットを購入する訳ではないので、画面のスクリーンショットはここまです。ごめんなさい。このあとの画面は確認画面となります。

内容に間違いない事を確認し、画面下部にある「Buy now」ボタンをクリックしてください。

これで購入手続きが完了です!お疲れさまでした☆

購入手続き完了後に表示される画面に「View Online-ticket」というボタンがあるので、クリックしてPDFファイルを印刷しておいてください。

登録したメールアドレスにもPDFファイルが届いているはずなので、そちらから印刷でもOKです。

オンラインチケットの見方

ちょっと・・・いや、かなり、見づらいですが(笑)、以前実際に予約した時のチケットに説明を付けてみました。

よろしければ、クリックして拡大してご覧ください。

恐らくみなさんが気になるであろう部分だけ、簡単にご説明します。

  • Auftragsnummer:英語で言うとorder nummber、注文番号です。アカウントを作成しなかった場合には、この注文番号と名前(姓)で本人確認をし、チケットの変更やキャンセルの手続きをします。この注文番号は、チケット購入後に送信されるメールにも記載されています。
  • Hinfahrt / Rückfahrt:往路/復路の意味です。日付の表示は、日、月、年の順に書かれます。
  • Gleis:乗車するプラットフォームのナンバー。何番線、ってことです。
  • Produkte:列車の便名(あずさ〇号、みたいな感じです)
  • Sitzplätze:予約した座席
  • Wg.:車両名。何号車、ということです。
  • Pl.:座席番号
  • Kleinkindbereich:子連れ家族席のことです。このように記載されていれば、個室席のはずなのでご安心を!

予約の変更・キャンセルについて

早割りチケットか、正規料金のフレキシブルなチケットかのところでも触れましたが、予約の変更、キャンセルは手数料がかかります。

おそらく早割り料金でチケットを購入される方が大多数と思いますが、乗車日前日までの予約変更・キャンセル料は、一人当たり19ユーロです。

子供の運賃、座席料は無料ですが、変更・キャンセル料は一人分の手数料がかかります。大人2人+子供1人なら、19ユーロ×3人で、57ユーロ。

結構痛い金額ですよね^^;でも前日までならまだマシです。

当日のキャンセルは返金されません。

また、乗り遅れて後続のICEやICに乗る場合は、正規料金を新たに支払う必要があります。

早割り料金でチケットを購入する場合は、急な予定変更で思わぬ出費になる可能性もあるので、よく考えた上で予約するようにしてください。

もし、どうしても予約を変更/キャンセルする必要がある場合は、マイページにログイン後、ページの最下部にあるメニューから「My bookings」をクリックします。

該当の予約を選択して手続きを行ってください。

今回、予約が無いので変更もキャンセルもできないので(笑)、画像をご用意できなくてごめんなさい。

でも、一から予約をするのに比べたらずっと簡単なはずなので、頑張ってやってみてください!

Gute Reise!良いご旅行を!(最後に)

この記事を書き始めた時は、サラッと書けるかな~と思っていたのですが、いざ書いてみたらどえらい長さになってしまいました・・・(;;)1万文字超えちゃった・・・ごめんなさい。

DB Bahnのアカウント作成方法、チケット購入の流れ、座席の予約について重点的にご説明いたしました。

いかがでしたでしょうか?

海外は電車の遅延や運休、プラットフォームの変更は良くある事なので、乗車当日は余裕を持って駅に向かってくださいね。

ICE126 25号車の窓

乗車場所が分からなかったら、駅員さんを探してチケットを見せて、案内してもらってください。なんなら他の旅行者でも誰でもいいです(笑)結構みんな親切に教えてくれますよ。

ICEの窓に、上の写真のように便名と何号車なのか書いてあるので、確認の上ご乗車ください。

また、たまに予約した席に先客がいることがありますが、席が空いていれば座る、という感じなので、チケットを見せて”I book here.”と言えばどいてくれるはずです(笑)

ICEに乗って個人旅行を楽しみたい!という方のお役に立てたら嬉しいです。最後までお読みいただきありがとうございました。